Maschinenfabrik Berthold Hermle AGMaschinenfabrik Berthold Hermle AG

Graag!
Snel tot uw dienst.

Servicewoestijn Duitsland? Niet met ons! Als Hermle-Team hebben we al jaren geleden ingezien dat service veel meer is dan een vriendelijke, maar onwetende stem in een call-center. Ons servicespectrum werd en wordt dan ook doelgericht en continu uitgebreid.

Levering van onderdelen binnen enkele uren, ongeacht of het nu om nieuwe of oudere modellen gaat, snelle hulp door ons serviceteam en uitermate praktijkgerichte opleidingsconcepten zijn bij ons even vanzelfsprekend als verkoopadvies op de plaats waar het nodig is.

Servicehotline

06.00 - 20.00 Uhr

07.00 - 13.00 Uhr

+49 (0)7426 95-3723

+49 (0)7426 95-2509

service@hermle.de (max. 10 MB)

Stationering van onze servicemedewerkers bij u in de buurt. U kunt ter plaatse beschikken over de servicemedewerkers van onze partneronderneming in uw land. Onderhoudscontracten en reactietijdovereenkomsten, speciaal afgestemd op uw productieprocessen. Gegarandeerde en snelle levering van vervangingsonderdelen, ook voor oudere machinetypen.

  • GEGEVENSOVERDRACHT
  • BEDIENING OP AFSTAND
  • DIAGNOSE OP AFSTAND
  • TELEFONISCHE VERGADERING
  • KLANTVRIENDELIJKE BUITENDIENST
  • REACTIETIJDOVEREENKOMST
  • OPROEP- EN INZETBAARHEID
  • SERVICEHOTLINE
  • SERVICEOPLEIDING
  • TELESERVICE
  • BESCHIKBAARHEID
  • PREVENTIEF ONDERHOUD
  • ONDERHOUD EN ONDERHOUDSCONTRACTEN

Bovendien kunt u storingsmeldingen of serviceaanvragen per fax, e-mail of antwoordapparaat bij ons achterlaten.

eMessenger 24 uur per dag en wereldwijd informatie over de toestand van uw machines

Grotere beschikbaarheid van de machines en geminimaliseerde productie-uitval dankzij onmiddellijke melding van een storing. Waarschuwingsmeldingen maken preventieve en geplande machinestops mogelijk. Met behulp van een kalenderfunctie kunnen alarmmeldingen tijd- en machineafhankelijk worden doorgestuurd naar het verantwoordelijke personeel.

(ma. t/m vr. van 18.00 tot 6.00 uur en za. en zo. van 00.00 tot 24.00 uur)

Dankzij een escalatiefunctie kunnen meer ontvangers van een bericht worden gedefinieerd.

arrow up

Cookies

Deze website maakte gebruik van cookies om de werking van de browser te optimaliseren.

Alle video’s, de mogelijkheden om uw keuze onder "Customize" op te slaan en om de plaats waar u zich bevindt vast te stellen zijn alleen beschikbaar met cookies.

Hier vindt u informatie over de wijze waarop wij cookies gebruiken en hoe u uw instellingen kunt wijzigen. 

Cookies accepterenCookies weigeren